En sus comienzos el Departamento constaba solamente de un sector analítico, asumiendo Manufactura la responsabilidad de los ensayos de formulaciones.
A partir del año 1985 cuando Phoenix se traslada al edificio actual de la calle Humahuaca e impulsado por la necesidad de deslindar a los sectores productivos de la realización de ensayos, se crea el sector de Desarrollo Galénico que con el tiempo fue equipándose y adquiriendo relevancia.

En el año 1988, por decisión del Directorio de la Empresa, se segrega desde Investigación & Desarrollo Phoenix un pequeño núcleo de colaboradores.

Durante los últimos 2 años Laboratorios Phoenix es la Compañía Nro. 1, en facturación, en materia de lanzamientos de productos éticos . Este resultado es producto de la conjunción de acertadas toma de decisiones con una respuesta eficiente y eficaz de toda la organización.

El grupo de Investigación & Desarrollo Phoenix conformado por los sectores de Analítico, Galénico y Estabilidades desempeñándose en ellos Farmacéuticos, Licenciados en Químicas, Bioquímicas, técnicos químicos especializados y asistentes técnico-administrativa.
Cuenta, además, con el servicio del sector de Desarrollo de Packaging.